Hoe wordt de bulkactie afhandelen zaken uitgevoerd?
Bulkactie
Met een bulkactie of bulkmutatie kan in 1 keer voor geselecteerde documenten of zaken kenmerken aangepast worden, zaken worden toegewezen, de zaakstatus van zaken worden opgehoogd of zaken worden afgehandeld.
Hierbij wordt altijd gebruik gemaakt van 'Acties in de achtergrond'.
Zie ook uitleg 'Acties in de achtergrond '.
Selecties waarbij een bulkactie is uitgevoerd worden automatisch opgeslagen en zijn daardoor dus opnieuw op te vragen met de bestaande resultaten, waardoor het mogelijk is om met de exact oude resultaten opnieuw een bulkactie uit te voeren. De knop 'Ververs', ververst dus alleen de resultaten van de originele selectieopdracht en NIET de bulk selectieopdracht
Op het selectieoverzicht scherm (scherm1450), is ook de sorteeroptie 'Bulkactie (oplopend)' beschikbaar.
» Terug naar bulkactie opties in Dirigentje van 'Zoeken in zaken '
Hoe wordt de bulkactie afhandelen zaken uitgevoerd?
Om de bulkactie 'Handel af' uit te kunnen voeren moet in het selectievenster van 'Zoeken in zaken' bij de regel 'Categorie' de waarde 'te behandelen zaken' worden geselecteerd. Ook mag er maar sprake zijn van 1 geselecteerd zaaktype. Bovendien moet je bij het betreffende zaaktype rechten hebben voor 'Wie mag de bulkacties wijzigen status en afhandelen uitvoeren?' [ZKTBULKWIJZSTATPARAM].
Bij het wijzigen van de status en/of het afhandelen van een losse zaak kunnen allerlei andere ingestelde acties worden uitgevoerd, zoals het vullen van (verplichte)kenmerken, toevoegen documenten, het versturen van een signaleringsbericht, het starten van deelzaken en/of vervolgzaken en het opvoeren en/of wijzigen van objecten. Bij deze bulkacties zullen al deze andere acties NIET worden uitgevoerd.
Nadat het selectieresultaat wordt getoond kan via het Dirigentje recht onder de knop 'Bulkactie: Handel af' geactiveerd worden.
Er wordt een pop-up venster geopend met de kop bulkactie 'Handel af' en het ? naar deze helptekst. Met het kruis X rechtsboven kan de actie geannuleerd worden.
Onder de kop worden twee regels getoond, 'Status' met keuzelijst en 'Notitietekst'. Selecteer bij de 1e regel het resultaattype, de notitietekst is niet verplicht. Activeer vervolgens de groene knop '√ Verder'. Daarna wordt een bevestigingsvenster getoond met vermelding van het aantal zaken waarvan de status worden gewijzigd, de zaaktypenaam, 'Resultaat' met het resultaattype uit het vorige pop-up venster en de eventueel opgegeven notitie. Geef nu toestemming voor het doorvoeren van de wijzigingen via de groen knop '√ Handel af'.
Voor het doorvoeren van een bulkactie wordt dit altijd gedaan in de Achtergrond.
Het scherm1570 'Acties in de achtergrond' wordt dan ook getoond. Jouw laatste opdracht wordt als eerste getoond als met naam van de actie en Rode signalering als deze klaar is.
Met een klik op de regel wordt de gebruikte selectie van de bulkactie getoond met een aantal mededelingen:
" Dit zijn de resultaten van een bulkactie 'Handel af' van vandaag uu:mm.
Aantal zaken waarbij de actie succesvol is uitgevoerd: X
Aantal zaken waarbij de niet succesvol is uitgevoerd: X (indien er fouten zijn)
Klik op het icoontje voor de foutmelding.
Je kunt via het dirigentje indien gewenst een nieuwe bulkactie starten bij dezelfde zaken.
Dit zijn de resultaten van vandaag uu:mm. Klik voor actuele resultaten op de knop "Ververs"!"
Bij de zaken welke fout zijn gegaan wordt het icoontje met rode signalering rechts naast het icoontje van de doorlooptijd in de zaakregel getoond.
NB: Zaken met een andere resultaatbron die niet overeenkomt met het geselecteerde resultaat worden niet afgehandeld, maar de zaken waarbij het wél overeenkomt wel. Het kan dus zijn dat men bij een selectie twee keer een bulk verwerking uit moet voeren van de zaken waarbij de bulk verwerking niet was gelukt.