Hoe start ik een postintake vanuit een locatie?
Hoe start ik een postintake vanuit een locatie? (Opus 9)
Start postintake vanuit een locatie
Indien de postintake wordt gestart vanuit een locatie (bijvoorbeeld via virtuele zoeksleutel P+postcode+huisnummer) dan wordt in het 1e blok scherm1288 Locatie getoond waarbij het adres van de locatie wordt getoond. Indien de medewerker rechten heeft voor de postintake wordt de kaart niet getoond.
In het 2e blok wordt de titel Bewoners en correspondentie ten behoeve van postintake getoond. Hieronder worden eerst de burgers en/of bedrijven uit het gegevensmagazijn getoond met links voor de naam een icoontje om burger (inclusief geslacht indien bekend) of bedrijf (icoontje van een gebouw) aan te duiden.
Vervolgens worden burgers en/of bedrijven uit de correspondentie NAW-gegevens van deze locatie uit eerdere zaken getoond. Tussen het icoontje om burger/bedrijf aan te duiden en de naam wordt het icoontje van een zaak getoond. Met een klik op de naam van het bedrijf of de burger, die wel in het gegevensmagazijn voorkomt, wordt scherm1079 Burger of Bedrijf geopend. Met een klik op de naam van het bedrijf of de burger, die niet in het gegevensmagazijn voor komt, wordt scherm1277 Gestart op verzoek van geopend.
Vervolgens wordt via knop Start postintake m.b.t. deze klant scherm1494 Postintake via webformulier geopend met de volgende opties:
Post ontvangen van:
deze burger of dit bedrijf
een andere burger namens deze burger
een bedrijf namens deze burger
een ander bedrijf namens dit bedrijf
---
Indien de Postintake wordt gestart vanuit een locatie met een klik op de knop Start postintake m.b.t. dit adres, dan wordt scherm1494 Postintake via webformulier geopend met in de kop van het 1e blok de titel Postintake via webformulier m.b.t. deze locatie getoond. Onder de kop wordt de locatie getoond.
Daaronder wordt getoond, links Post ontvangen van getoond met rechts de opties:
een burger op dit adres
een bedrijf op dit adres
een burger namens een burger op dit adres
een bedrijf namens een burger op dit adres
een bedrijf namens een bedrijf op dit adres
---
Vervolgens kan in het 2e blok van dit scherm het zaaktype geselecteerd worden via selecteer zaaktype.
Hierin zoek en selecteer je het (externe) zaaktype zoals bij de reguliere postintake. Na een zoekwoord zie je de resultaten waarbij de naam van het zaaktype, het verantwoordelijke organisatieonderdeel en/of de omschrijving van het zaaktype worden getoond.
Bij een klik op het gevonden zaaktype wordt het virtuele webformulier gestart. De bij statustype 1 van het zaaktype aangegeven te tonen/verplichte kenmerktypen worden in het webformulier getoond. Hierna kunnen de documenten als de bijlag(n) worden toegevoegd.
De NAW-gegevens van de aanvrager worden in het webformulier vooringevuld. Indien een optie namens deze burger of dit bedrijf wordt gebruikt worden de NAW-gegevens van de namens vooringevuld en moeten de aanvrager gegevens met de hand worden ingevuld. Vervolgens wordt het webformulier verstuurd.
Aan het in het zaakdossier geplaatste virtuele webformulier wordt altijd het generieke documenttype intake toegekend. Dit is een intern' documenttype dus niet zichtbaar voor de klant.