Hoe is het het intake scherm ingedeeld?
Schermhelp Intake schermen zaaktype
Het tabblad-item 'Postintake-schermen' is alleen zichtbaar bij externe zaaktypen, immers interne zaken worden niet via een postintake ingeboekt.
De post intake schermen betreffen de kenmerken die door DIV ingevuld kunnen worden bij de registratie van een ontvangen papieren aanvraag.
De inrichting van dit scherm gebeurt altijd in overleg met de afdeling die de post inboekt, dit is veelal de afdeling DIV.
Hoe is het het scherm t.b.v. intake schermen ingedeeld?
Links bovenin het scherm wordt de titel getoond met direct daaronder het kruimelpad.
Vervolgens wordt het blok met 'Standaard instellingen' getoond:
Deze bevat onderstaande 3 regels:
- Intake scherm 1 selecteer zaaktype
Via de omschrijving van het zaaktype selecteert een DIV medewerker het zaaktype - Intake scherm 2 selecteer aanvrager, burger of bedrijf
De DIV medewerker zoekt de aanvrager in het gegevensmagazijn of het mozard zaakadressen boek - Intake scherm 3 selecteer Namens (betreft), burger of bedrijf
De DIV medewerker zoekt de burger of het bedrijf namens wie de aanvrager de brief heeft verstuurd in het gegevensmagazijn of het mozard zaakadressen boek (de namens(betreft) is veelal een burgers namens wie het bedrijf een aanvraag indient. Een architect dient namens een burger een bouwvergunning in.
Vervolgens wordt het blok 'Instellingen post-intake schermen' getoond
De 'Suggestie aanvullende omschrijving naam zaak' kan aangepast worden via de knop 'Wijzig instellingen' in het dirigentje menu.
Naast de suggestie aanvullende omschrijving wordt ook de datum van de brief, eventuele kenmerk afzender en de datum van ontvangst ingevoerd.
Vul in het invoerveld Suggesties extra kenmerken naam zaak eventuele instructies in voor het vullen van de gewenste kenmerken.
Hieronder worden alle kenmerktypen uit het zaaktype weergegeven. Door de gewenste kenmerken te voorzien van een sorteerprio worden deze velden getoond aan DIV bij de registratie van een zaak. Mogelijkheden voor verdere vervolgschermen zijn naast kenmerken ook objecten of gerelateerde zaken die door DIV kunnen worden ingevuld. Indien van toepassing geef de kenmerken, objecten of gerelateerde zaak die door DIV ingevuld moeten worden een sorteerprio. De niet door DIV in te vullen onderdelen laat je staan op niet tonen.