Naar hoofdinhoud
Wiki

Hoe gebruik ik virtuele zoeksleutels?

Hoe gebruik ik de Virtuele zoeksleutels?

Zoek suggesties het resultaat van ingevoerde zoeksleutels worden ook getoond bij het invoeren van het zaaknummer, documentnummer, map/dossiernummer, geboortedatum, postcode, adres, bsn, kvknummer, vestigingsnummer en object voorafgegaan van een Zoeksleutel-letter. We noemen dit Virtuele zoeksleutels

  • Z+zaaknummer (z45900) toont direct de zaak in de suggesties. 
    Door te klikken op de suggestie, zonder echt de zoekopdrecht te geven(enter), wordt direct de zaak geopend.
  • D+documentnumer (d45900) toont direct het document in de suggesties. 
    Door te klikken op de suggestie wordt direct het documentscherm geopend.
  • M+map/dossiernummer (m45900) toont direct de map in de suggesties.
    Door te klikken op de suggestie wordt direct de map of het dossier geopend.
  • G+geboortedatum (g11091959) toont direct klanten met de ingevoerde geboortedatum in de suggesties.
    Door op de suggestie te klikken wordt het scherm1289 Overzicht klanten obv geboortedatum getoond.
  • P+postcode+huisnummer (p1111aa21) toont suggestie postcode 1111AA en huisnummer 22, op de volgende regel wordt het adres getoond. Door op de suggestie te klikken wordt scherm1288 Locatie met postcode-huisnummer-combinatie en in het tweede blok de eventuele inwoners uit het gegevensmagazijn geopend. Indien een huisnummertoevoeging een nummer betreft wordt het huisnummer (21) en de toevoeging (3) gescheiden door %20 (dus p1111aa21%203).
  •  A[spatie]straat[spatie]plaats[spatie]huisnrummer (a moza voorh 126) toont suggestie postcode 2215LV en huisnummer 26, op de volgende regel wordt het adres getoond.Door op de suggestie te klikken wordt scherm1288 Locatie met postcode-huisnummer-combinatie en in het tweede blok de eventuele inwoners uit het gegevensmagazijn geopend. Het voorbeeld hierboven geeft aan dat het mogelijk is een gedeelte van de straat en plaats op te geven. Het huisnummer moet wel volledig opgegeven worden.
  • B+BSN-nummer (b92599321) toont suggestie Burger met met BSN-nummer 900037660(geen voorloopnullen vullen achter de b)
    Door op de suggestie te klikken wordt scherm1079 Burger geopend.
  • K+KvK-numer bedrijf (K8074850) toont suggestie Bedrijf met met KvK-nummer 40281742. (geen voorloopnullen vullen achter de k)
    Door op de suggestie te klikken wordt scherm1079 Bedrijf geopend.
  • V+Vestigingsnummer bedrijf (v402817420102) toont suggestie Bedrijf met met vestigingsnummer 402817420102. (geen voorloopnullen vullen achter de v)
    Door op de suggestie te klikken wordt het scherm1079 Bedrijf geopend.
  • O+Objectnummer (o15350) toont suggestie object 15350. 
    Door op de suggestie te klikken wordt het scherm1007 Object geopend.

Suggesties worden getoond, zodra in het zoekveld minimaal drie karakters zijn ingetikt, die niet kunnen leiden tot een postcode+huisnummer. Suggesties worden getoond, zodra in het zoekveld minimaal drie karakters zijn ingetikt, die niet kunnen leiden tot een postcode+huisnummer.

Bij het gebruik van zoeksleutels worden suggesties getoond onder het zoekveld van het actiescherm. Klikken op de suggestie is voldoende om direct naar het betreffende zoekresultaat te gaan. Indien 1 zoeksuggestie wordt getoond kan vanaf versie ook de ENTER knop gebruikt worden om direct naar het betreffende zoekresultaat te gaan. Als er meer zoeksuggesties worden getoond leidt een Enter tot het starten van een zoekopdracht.

Recent opgevraagd

De 'recent opgevraagde' content rechts in het actievenster generiek zoeken is ook een vorm van een virtuele zoeksleutel.

Zoals bij de klantcontactsessies wordt vastgelegd wat de laatst actieve content is, is dit ook mogelijk voor alle gebruikers met betrekking tot eerder gezochte content. Voor de gebruiker kan via generiek zoeken met één klik op de laatst opgevraagde content van de verschillende categorieën het eerder aangemaakte zoekresultaat opgehaald worden. Voordat een recent opgevraagde categorie wordt getoond zijn vanuit het eerdere opgevraagde zoekresultaten wel zoekcategorieën geselecteerd.
Deze categorieën van de 'Recent opgevraagde zoekresultaten' zijn:

  • - Laatst opgevraagde zaken (zoeksuggestie = 10z)
  • - Laatst opgevraagde klanten (zoeksuggestie = 10k)
  • - Laatst opgevraagde objecten (zoeksuggestie = 10o)
  • - Laatst opgevraagde locaties (zoeksuggestie = 10l)
  • - Laatst opgevraagde medewerkers (zoeksuggestie = 10mf)
  • - Laatst opgevraagde Antwoord onderwerpen (zoeksuggestie = 10a)
  • - Laatst opgevraagde Antwoord VAC's (zoeksuggestie = 10v)
  • - Laatst opgevraagde nieuwsberichten (zoeksuggestie = 10n)
  • - Laatst opgevraagde mappen (alleen mappen tonen, geen zaakdossiers)
  • - Laatst opgevraagde documenten (zoeksuggestie = 10d)