Zaaktypenoverzicht

In het scherm Overzicht Zaaktypen worden de zaaktypen getoond waar jij minimaal raadpleegrechten voor hebt.

Zoeken
Via het zoekveld kun je zoeken op de zaaktype naam of de afkorting van de verantwoordelijke afdeling.
Voer in het zoekveld (een deel van) de zaaktypenaam in of van de fkorting van de verantwoordelijke afdeling.
Na gebruik van de Enter toets of de zoekknop wordt het zoekresultaat getoond. 

Door te klikken op een verantwoordelijke afdeling, in het overzicht, worden alleen de zaaktypen van de betreffende afdeling getoond.

Het overzicht geeft de volgende kolommen weer:

• Zaaktypenaam: is de korte naam van het zaaktype (de lange naam van het zaaktype wordt alleen gebruikt in de communicatie met de klant). Van elk zaaktype(vertaling van een bedrijfsproces) wordt een zaakbak aangemaakt. in deze zaakbak zitten alle zaken behorende bij het zaaktype; Indien geklikt wordt op een zaaktype omschrijving, worden de zaken van dit zaaktype getoond; ga je met de muisaanwijzer over het zaaktypenaam dan wordt ook het zaaktype nummer getoond.

• Verantwoordelijke: dit is de afdeling die proceseigenaar is en de bronbeheerder van het zaaktype;

• Kleine kleurenbalk:
  • N: maak nieuwe zaak; bij de inrichting van sommige zaaktypen is aangegeven dat vanuit de zaakbak een nieuwe zaak gestart kan worden door het invullen van het gekoppelde webformulier; de achtergrond van de N is Groen indien dit mogelijk is.
• het 2e onderdeel van de kleurenbalk geeft aan of en hoeveel zaken in status 1 staan;
  - de achtergrond is Groen als de zaken minder dan 2 dagen in status 1 staan;
  - de achtergrond is Rood als zaken meer dan een dag in status 1 staan.

• Kruimelpad: in het kruimelpad wordt aangegeven in welk hoofdzaaktype, welke hoofdzaak, welk deel of -vervolgzaaktype en in welke deel of -vervolgzaak je je bevindt.

Via de knop 'Alle zaken' worden alle zaken per zaaktypen getoond waarvoor je behandel- en/of toewijsgrechten hebt.
De linker menuknop 'Zaakbak alle zaken' heeft dezelfde werking.
Voor de toewijzer is ook een aparte link gemaakt in het zakenmenu: 'Toe te wijzen zaken'. 
Via deze ingang worden van alle zaaktypen, waar je toewijzer van bent, de zaken getoond die nog aan een behandelaar toegewezen moeten worden.