Naar hoofdinhoud
Wiki

Wat zijn virtuele zoeksleutels?

Wat zijn virtuele zoeksleutels?

Suggesties worden ook getoond bij het invoeren van het zaaknummer, documentnummer, map/dossiernummer, geboortedatum, postcode, adres, bsn, kvk, vestigingsnummer of objectnummer voorafgegaan van een Zoeksleutelletter. Het gaat hier om virtuele zoeksleutels waarbij via bijvoorbeeld de Z+zaaknummer gezocht wordt naar een zaaknummer.

Met de zoeksuggesties die voortkomen uit de zoeksleutels volstaat het dat 3 karakters ingetikt worden. Tijdens het typen worden de mogelijk suggesties direct al getoond.

  • Z+zaaknummer (z45900) toont direct de zaak in de suggesties. 
  • Door te klikken op de suggestie, zonder echt de zoekopdrecht te geven(enter), wordt direct de zaak geopend.

  • D+documentnumer (d45900) toont direct het document in de suggesties.
    Door te klikken op de suggestie wordt direct het documentscherm geopend.

  • M+map/dossiernummer (m45900) toont direct de map in de suggesties.
    Door te klikken op de suggestie wordt direct de map of het dossier geopend.

  • G-geboortedatum (g11091959) toont direct klanten met de ingevoerde geboortedatum in de suggesties.
    Door op de suggestie te klikken wordt het scherm1289 Overzicht klanten obv geboortedatum getoond.

  • P+postcode+huisnummer (p1111aa22) toont suggestie postcode 1111AA en huisnummer 22, op de volgende regel wordt het adres getoond.
    Door op de suggestie te klikken wordt scherm1288 Locatie met postcode-huisnummer-combinatie en in het tweede blok de eventuele inwoners uit het gegevensmagazijn geopend.

  • A[spatie]straat[spatie]plaats[spatie]huisnrummer (a moza voorh 126) toont suggestie postcode 2215LV en huisnummer 26, op de volgende regel wordt het adres getoond. Het huisnummer moet wel volledig opgegeven worden. Door meer letters in te vullen wordt deze zoekactie steeds nauwkeuriger. 
    Let op: Woorddelen moeten altijd beginnen met de naam van het adres en dienen altijd te eindigen op een huisnummer.

  • B+BSN-nummer (b900037660) toont suggestie Burger met met BSN-nummer 900037660
    Door op de suggestie te klikken wordt scherm1079 Burger geopend.

  • K+KvK-numer bedrijf (k40281742) toont suggestie Bedrijf met met KvK-nummer 40281742
    Door op de suggestie te klikken wordt scherm1079 Bedrijf geopend.

  • V+Vestigingsnummer bedrijf (v402817420102) toont suggestie Bedrijf met met vestigingsnummer 402817420102
    Door op de suggestie te klikken wordt het scherm1079 Bedrijf geopend.

  • O+Objectnummer (o15350) toont suggestie object 15350. 
    Door op de suggestie te klikken wordt het scherm1007 Object geopend.


Bij zoeksleutel gebruik worden de suggesties getoond onder het zoekveld, dus geen ENTER geven na invoeren zoeksleutel maar op getoonde suggestie klikken!!!!

Na het klikken op een suggestie wordt het desbetreffende item getoond. 

Wat is de laatst opgevraagde content

De laatst opgevraagde content is ook een vorm van een virtuele zoeksleutel.

Zoals bij de klantcontactsessies wordt vastgelegd wat de laatst actieve content is, is dit nu ook mogelijk voor alle gebruikers. Hiervoor is een 'kleurenbalk' gemaakt zodat de gebruiker op elk scherm via één klik de laatst opgevraagde content kunnen aanroepen van verschillende categorieën. Deze categorieën van de '10 laatst opgevraagde …' zijn:

  • Z - Laatst opgevraagde zaken (zoeksuggestie = 10z)

  • K - Laatst opgevraagde klanten (zoeksuggestie = 10k)

  • O - Laatst opgevraagde objecten (zoeksuggestie = 10o)

  • L - Laatst opgevraagde locaties (zoeksuggestie = 10l)

  • M - Laatst opgevraagde medewerkers (zoeksuggestie = 10mf)

  • A - Laatst opgevraagde Antwoord onderwerpen (zoeksuggestie = 10a)

  • V - Laatst opgevraagde Antwoord VAC's (zoeksuggestie = 10v)

  • N - Laatst opgevraagde nieuwsberichten (zoeksuggestie = 10n)

  • Z - Laatst opgevraagde zoekopdrachten (zoeksuggestie = 10zo)

  • M - Laatst opgevraagde mappen (alleen mappen tonen, geen zaakdossiers) (zoeksuggestie = 10m)


De knoppenbalk van de '10 laatst opgevraagde ...' is links uitgelijnd boven de zoekfunctie en wordt zichtbaar als op het Zoek loepje geklikt wordt. Alle items zijn grijs, of ze nu wel of niet klikbaar zijn, omdat het anders te druk over komt.

 

Overzicht vragen