Hoe beëindig ik een opschorting?
Schermhelp Opschorten zaak
Indien de aanvraag niet volledig is wordt status 3 (in behandeling) niet gezet maar vindt opschorting plaats.
Veelal is de aanvraag nog niet compleet en het verzoek om aanvullende informatie bij de aanvrager moet worden gedaan.
Indien de zaak is opgeschort wordt het kleurenbalk item oranje en wordt de doorlooptijd bevroren.
Het is mogelijk tijdens de behandeling van een aanvraag de zaak meerdere keren op te schorten.
Hoe beëindig ik een opschorting?
Klik in de kleurenbalk op de O of vanuit het zaakbeheerscherm op de knop/verwijzing rechts onder 'Beëindig opschorting'.
In dit scherm wordt vervorgens de datum beïndiging opschorting ingevuld.
De datum waarop de reactie van de aanvrager binnen komt is veelal de datum beïndiging opschorting.
Bij het verzitten van een status moet bij een opgeschorte zaak de opschorting altijd beeïndigd worden.