Wat gebeurd er als opschorting is verlopen?
Schermhelp Opschorten zaak
Indien de aanvraag niet volledig is wordt status 3 (in behandeling) niet gezet maar vindt opschorting plaats.
Veelal is de aanvraag nog niet compleet en het verzoek om aanvullende informatie bij de aanvrager moet worden gedaan.
Indien de zaak is opgeschort wordt het kleurenbalk item oranje en wordt de doorlooptijd bevroren.
Het is mogelijk tijdens de behandeling van een aanvraag de zaak meerdere keren op te schorten.
Wat gebeurd er als de tijd van opschorting is verlopen?
De O in de kleurenbalkwordt dan rood. Je kan dan controleren of de benodigde informatie binnen is om verder te gaan met de zaak. Zo niet, dan kan je nog een herinnering naar de aanvrager sturen.
Als de aanvrager niet reageerd op het verzoek om aanvullende informatie wordt veelal de zaak afgebroken met een bijzonder resultaat omdat de aanvraag niet ontvankelijk is.