Waarom schort je een zaak op?

Indien de aanvraag niet volledig is wordt status 3 (in behandeling) niet gezet maar vindt opschorting plaats.

Veelal is de aanvraag nog niet compleet en het verzoek om aanvullende informatie bij de aanvrager moet worden gedaan.

Indien de zaak is opgeschort wordt het kleurenbalk item oranje en wordt de doorlooptijd bevroren.

Het is mogelijk tijdens de behandeling van een aanvraag de zaak meerdere keren op te schorten.

Je schort een zaak op als je bijvoorbeeld moet wachten op de aanvrager voor meer of ontbrekende informatie. 

Je geeft in princiepe de aanvrager X dagen de tijd om de aanvraag alsnog compleet en volledig te maken door de ontbrekende informatie alsnog aan te leveren.