Wiki

Hoe is een geëxporteerde zaakbakselectie samengesteld?

Hoe is een geëxporteerde zaakbakselectie in Excel samengesteld?

De attributen van een zaakselectie die in het Exelsheet als kolommen getoond worden zijn:

Volgnummer - zaaknummer
Naam - zaaknaam
Datum gestart
Datum afgehandeld
Resultaat - naam resultaattype
Toegewezen aan - naam medewerker
Huidige status - statusnummer
Doorlooptijd - aantal in kalenderdagen
Zaaktype - zaaktypenaam
Aandachtspunten zaak
Sorteerprioriteit
Toevoeging bij naam zaak
Toevoeging bij omschrijving zaak
Gestart via kanaal
Omgeving communicatie klant - alleen bij multi organisatie inrichting
Kenmerk op aanvraag - postintake (*2
Datum op aanvraag - postintake (*2
Zaak parkeren tot

zaaktype specifieke kenmerken
Aanvrager naam
Aanvrager contactpersoon
Aanvrager Telefoonnummer
Aanvrager organisatieonderdeel (*1
Aanvrager functie (*1
Aanvrager e-mailadres
Aanvrager adres
Aanvrager postcode
Aanvrager plaats
Namens naam
Namens contactpersoon (*2
Namens Telefoonnummer
Namens organisatieonderdeel (*1
Namens functie (*1
Namens e-mailadres
Namens adres
Namens postcode
Namens plaats

(*1 = alleen bij interne zaken (*2 = alleen bij externe zaken

Overzicht vragen

Hoe is het zaakbak overzicht samengesteld?

Hoe maak ik een zaakbak selectie?

Hoe is het scherm1450 'Selecties Zaken' voor de zaakbak ingedeeld?

Kan ik mijn zaakbak ordenen?

Waarom zie ik afgehandelde zaken als mijn selectie op status open staat?

Hoe werkt de mobiele zaakbak?

Hoe maak ik een e-mailgroep op basis van een zaakbakselectie?

Hoe is een geëxporteerde zaakbakselectie in Excel samengesteld?