Kan ik een zaak starten vanuit eerdere zaak?
Kan ik zaken starten vanuit de correspondentiegegevens van een eerdere zaak?
Ja, dit kan indien je rechten hebt om zaken van een bepaald zaaktype te starten. vanuit de correspondentiegegevens van een externe zaak activeer je via het zwevende Dirigentje rechtsonder de knop 'Start nieuwe zaak mb.t. deze klant'.
Eerst wordt het venster 'Selecteer webformulier' met virtuele webformulieren op basis van externe zaaktypen getoond waarmee een webformulier gezocht kan worden. De laatste max. 10 eerder door jouw gevonden formulieren o.b.v. zaaktype worden getoond onder het zoekveld en kunnen ook geselecteerd worden.
Na een klik op het gekozen zaaktype wordt het formulier gestart in schermstap 'Aanvraag'. De schermstap 'Oriënteren' wordt overgeslagen omdat deze keuze aanvrager en of namens al is uitgevoerd.
In schermstap 'Aanvraag' worden de bij statustype 1 van het zaaktype aangegeven te tonen/verplichte kenmerktypen getoond met daaronder via verplichte documenttypen de soorten bijlage(n) die toegevoegd kunnen worden.
De NAW-gegevens van de aanvrager worden in het webformulier vooringevuld indien de intake is gestart met de optie 'deze burger of dit bedrijf'.
Bij schermstap 'Samenvatting' kan, Indien bij het zaaktype ingericht, met betrekking tot de aan te maken zaak de 'Startdatum' en of het 'Toewijzen aan mijzelf' ( ja/nee) bepaald worden.
Indien er sprake is van een multiorganisatie inrichting moet bij schermstap samenvatting de juiste omgeving communicatie klant geselecteerd worden.
» Zie ook "Start nieuwe zaak met een (virtueel of ingericht) webformulier "
» Zie ook Schermhelp beheer rechten/autorisaties bij zaaktype